Sie haben sich hingesetzt, um die Kommunikationshilfe einzurichten, und der Bildschirm ist leer, und Sie merken, dass Sie keine Ahnung haben, wo Sie anfangen sollen. Ihre Mutter hatte einen Schlaganfall und findet ihre Worte nicht mehr leicht, und nun sollen Sie im Grunde raten, welche sie am meisten zurückhaben möchte. Das fühlt sich nach viel Verantwortung für einen Dienstagabend an.
Nehmen Sie sich zuerst den Druck: Sie müssen es nicht perfekt machen, und Sie bauen heute Abend nicht ihre ganze Stimme auf. Sie wählen eine Handvoll alltäglicher Sätze, die am schnellsten am meisten Gutes tun — und Sie können sie frei ändern, während Sie lernen, wonach sie greift.
Beginnen Sie mit dem Menschen, nicht mit den Schaltflächen
Bevor Sie einen einzigen Satz tippen, stellen Sie sich ihren tatsächlichen Tag vor. Was müssen sie am häufigsten sagen? Worüber sind sie frustriert, es nicht sagen zu können? Ein Satz, der zehnmal am Tag genutzt wird, ist mehr wert als zwanzig kluge, die nie angetippt werden. Wenn Sie können, beobachten Sie ein oder zwei Tage: Die Momente, in denen die Verständigung zusammenbricht, sind Ihre Einkaufsliste.
Die Sätze, die ihren Platz zuerst verdienen
Ein guter Startsatz deckt meist vier Arten von Dingen ab:
- Alltägliche Bedürfnisse — die schlichten, dringenden. „Ich brauche etwas zu trinken." „Ich muss zur Toilette." „Mir ist zu heiß / zu kalt." „Kannst du mir helfen?" „Ich habe Schmerzen." Diese verhindern den Kummer eines unerfüllten Bedürfnisses, also kommen sie zuerst.
- Gefühle — weil es oft leichter ist, besorgt oder frustriert oder mir geht es gut anzutippen, als es zu beschreiben. Sagen zu können, wie man sich fühlt, gehört dazu, ein Mensch zu bleiben, nicht nur eine Liste von Bedürfnissen.
- Menschen und Verbindung — Namen der Familie und die kleinen menschlichen Sätze, die einen Menschen zu sich selbst machen: „Ich hab dich lieb." „Danke." „Lass mir eine Minute." „Bleib bei mir."
- Der soziale Kitt — ja, nein, hallo, bitte, das ist schön, ich weiß nicht, frag mich später. Winzige Worte, riesig, um im Gespräch zu bleiben.
Ein Notfallsatz oder ein Notfallbildschirm ist ebenfalls sinnvoll, deutlich gekennzeichnet, für die Momente, die wirklich zählen.
Formulieren Sie sie so, dass sie nach Ihrem geliebten Menschen klingen
Die Sätze sollten sich nach ihnen anfühlen, nicht nach einem Lehrbuch:
- Schreiben Sie in der ersten Person — „Ich brauche…" nicht „Sie braucht…" —, denn die Hilfe spricht als sie.
- Nutzen Sie ihre eigenen Redewendungen. Wenn Ihr Vater immer „ein Käffchen" sagte, nicht „eine Tasse Kaffee", nehmen Sie „Käffchen". Eine Stimme, die nach seiner eigenen klingt, lässt sich leichter zu eigen machen.
- Halten Sie jeden Satz kurz und auf den Punkt — ein Satz, der in einem Tipp spricht, schlägt einen Absatz.
- Denken Sie daran: Aphasie betrifft die Sprache, nicht die Intelligenz. Sie vereinfachen nicht für einen einfachen Geist; Sie geben einem scharfen Geist einen schnelleren Weg zu den Worten. Halten Sie den Ton erwachsen.
Halten Sie es klein und lassen Sie es wachsen
Der häufigste Fehler ist, Dutzende Sätze auf einmal zu laden. Eine Wand aus Schaltflächen ist überwältigend und langsam zu durchsuchen, und sie begräbt die Sätze, die zählen. Beginnen Sie mit der lebenswichtigen Handvoll, leben Sie eine Woche damit und beobachten Sie: welche Schaltflächen genutzt werden, welche nie, was fehlt in dem Moment, in dem es gebraucht wird. Dann kürzen und ergänzen Sie. Ein kleiner, gut eingelaufener Satz, der zum Menschen passt, schlägt jedes Mal einen riesigen, durch den sie nicht navigieren können.
Beziehen Sie den Menschen ein — und seine Therapeutin
Wo immer Sie können, wählen Sie mit Ihrem geliebten Menschen, nicht für ihn. Selbst wenn sie es nicht in Worten sagen können, können sie es oft zeigen — ein Nicken, eine greifende Geste —, welche Sätze sich richtig anfühlen. Es ist ihre Stimme; sie sollten sie formen.
Und genau das ist es wert, ihrer Logopädin oder ihrem Logopäden (Sprachtherapie) zu erwähnen. Eine Sprachtherapeutin kann Ihnen sagen, welche Worte für diesen bestimmten Menschen Vorrang haben sollten, wie eine Kommunikationshilfe zu der Therapie passt, die sie machen, und wie man sie so nutzt, dass sie die eigene zurückkehrende Sprache unterstützt statt ersetzt. Eine Kommunikationshilfe ist eine Begleiterin dieser Arbeit, niemals ein Ersatz dafür.
Wo My Voice hineinpasst
My Voice ist ein kostenloses Werkzeug, genau dafür gebaut: ein Bildschirm mit großen, klaren Schaltflächen, die festgelegte Sätze laut aussprechen, mit Gefühlskarten, einem Notfallbildschirm und einer „Satz-bauen"-Hilfe, um aus ein paar Tipps etwas Neues zu sagen. In einem ruhigen Betreuungsbereich kann ein Familienmitglied sie auf den Menschen zuschneiden — größere Schaltflächen und nachsichtige Tipps für eine unsichere Hand, hoher Kontrast, ein Layout für die sehende Seite, bildgeführte Bildschirme dort, wo Worte am schwersten sind. Sie haken ab, was passt, und es richtet sich selbst ein. Es ist wirklich kostenlos, funktioniert auf Telefon, Tablet oder Computer und ist ehrlich darüber, eine Kommunikationshilfe zu sein und keine Therapie.
Wenn Sie auch den weiteren Aufbau nach einem Schlaganfall sanfter gestalten, behandelt einen Computer wieder leichter bedienbar machen den Bildschirm selbst, und wie man mit einem Menschen mit Aphasie spricht behandelt die Gespräche darum herum.
Die ersten Sätze, die Sie wählen, werden nicht die letzten sein. Aber bringen Sie eine kleine, ehrliche Handvoll an ihren Platz — die Bedürfnisse, die Gefühle, die Menschen, die kleinen Worte —, und Sie haben jemandem eine Möglichkeit zurückgegeben, gehört zu werden, ein Tipp nach dem anderen. Das ist ein sehr guter Dienstagabend an Arbeit.