L'istinto, quando un genitore comincia a faticare con il telefono, è di comprargliene uno diverso. A volte è la scelta giusta. Spesso, però, il telefono nel cassetto va benissimo — si è solo riempito in silenzio di icone, contatori e finestre pop-up, finché le due o tre cose che usano davvero sono sepolte tre schermate più in fondo. Di solito si può eliminare gran parte di tutto ciò in dieci minuti, senza spendere nulla, sull'apparecchio che già conoscono.
Ecco cosa tende ad aiutare, qualunque sia il telefono. Lo faccia con loro, non al posto loro — l'obiettivo è un telefono che senta come proprio, non uno di cui si sono impadroniti.
I cambiamenti che fanno la differenza più grande
- Ingrandisca il testo. Il singolo cambiamento che le persone notano di più. Un testo più grande e in grassetto trasforma lo strizzare gli occhi e indovinare di nuovo in lettura.
- Ripulisca la schermata iniziale fino a ciò che usano. Se un'app non viene aperta quasi ogni settimana, non deve stare sulla prima schermata. Una schermata serena con quattro o cinque cose familiari batte una griglia di quaranta.
- Metta le persone giuste a un tocco di distanza. Aggiunga le due o tre persone che chiamano ai Preferiti, o come scorciatoie con foto sulla schermata iniziale, così chiamare è toccare un volto, non cercare in una rubrica.
- Renda più discrete le notifiche. Disattivi gli avvisi da tutto tranne le chiamate, i messaggi e le app che vogliono davvero. Un telefono che vibra tutto il giorno insegna loro a ignorarlo — o a temerlo.
- Disattivi le cose che sorprendono. Gli aggiornamenti automatici delle app che riorganizzano le icone, gli avvisi di notizie e giochi, e i piccoli contatori rossi che si leggono come qualcosa non va — possono sparire tutti.
Su un telefono Android
Molti telefoni Samsung hanno una Easy Mode (modalità semplice, in Impostazioni, sotto Schermo) che ingrandisce tutto e dispone la schermata iniziale in modo semplice in una sola mossa. Su qualsiasi Android, può aumentare le Dimensioni carattere e Dimensioni schermo, trascinare via le app inutilizzate dalla schermata iniziale, aggiungere scorciatoie ai contatti, e disattivare le notifiche app per app.
Su un iPhone
Apra Impostazioni → Schermo e luminosità → Dimensioni testo (e Accessibilità → Schermo e dimensioni testo → Testo più grande per ingrandire ancora). Aggiunga le persone ai Preferiti nell'app Telefono, sposti le app usate di rado dalla prima schermata alla Libreria app, e usi Focus o le impostazioni della suoneria per tenerlo silenzioso.
Il limite onesto — e dove aiuta un'unica schermata
Due cose vale la pena saperle. Primo, un aggiornamento può disfare una parte di tutto ciò e rimettere di nuovo le cose in disordine, ed è esattamente il tipo di cambiamento che turba chi ha difficoltà di memoria — quindi vale la pena disattivare gli aggiornamenti automatici e ricontrollare ogni tanto. Secondo, riordinare la schermata iniziale del telefono lascia comunque tutto il resto raggiungibile lì sotto; per alcune persone va bene così, e per altre il punto è proprio una schermata che non cambia mai.
Questo secondo caso è il motivo per cui abbiamo fatto My Phone — una schermata gratuita di grandi pulsanti fissi (persone da chiamare per foto, fotocamera, foto, la giornata, e un pulsante Aiuto) che si aggiunge al telefono che già possiedono. È un'opzione tra le impostazioni qui sopra, non un loro sostituto. Qualunque strada si adatti, il principio è lo stesso: meno scelte, nello stesso posto ogni volta.
Dove trovare più aiuto
- Le opzioni di accessibilità integrate nel telefono, tablet o computer — testo più grande, alto contrasto e notifiche più discrete, gratuite e già presenti sull'apparecchio, per renderlo più facile da usare.
- Federazione Alzheimer Italia (alzheimer.it) — sostegno pratico se i cambiamenti della memoria fanno parte del quadro.
- Il negozio del suo operatore telefonico può spesso configurare con lei le opzioni di accessibilità di persona, senza alcun costo.
Niente di tutto questo riguarda il fare le cose al posto di un genitore. Riguarda lo sgombrare il disordine che si è messo di mezzo, così che il telefono torni a essere ciò per cui lo volevano — un modo per raggiungere le persone che amano.