Condizioni
Cosa sta acquistando, in parole semplici.
Nessun gioco di clausole in piccolo. Qui si dice cosa copre la licenza, cosa fa e cosa non fa l'app, e come Lei è tutelato se qualcosa va storto.
Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026
Da chi sta acquistando
Valora Parentis è un nome commerciale di Bingham Mayne and Smith Ltd, registrata in Inghilterra, numero di società 05253343. Il nostro indirizzo commerciale è 16 Great Queen Street, Covent Garden, London WC2B 5AH, United Kingdom. Bingham Mayne and Smith Ltd non è registrata ai fini IVA, quindi sulle nostre fatture non viene applicata alcuna IVA. Il suo acquisto è gestito da Paddle (paddle.com), nostro rivenditore e venditore ufficiale («Merchant of Record»): poiché è Paddle — e non noi — a venderle la licenza, Paddle applica l’IVA o l’imposta sulle vendite richiesta dal suo Paese o dal suo Stato. Nel Regno Unito e nell’UE tale imposta è inclusa nel prezzo mostrato; negli Stati Uniti, l’imposta sulle vendite del relativo Stato viene aggiunta al momento del pagamento. In ogni caso, Paddle mostra l’importo totale esatto, imposte incluse, prima che Lei paghi, quindi non ci sono sorprese. Può parlare con una persona reale scrivendo a hello@valoraparentis.com.
Cosa copre la licenza
Un solo pagamento, nessun abbonamento, niente di ricorrente. La licenza copre l'installazione e l'attivazione di My World su un massimo di tre computer — la maggior parte delle persone ne usa uno per il proprio caro e uno per sé durante la configurazione. Riattivare un computer che ha già attivato è sempre gratuito e non consuma mai uno dei tre.
Quanto dura
Per tutto il tempo in cui l'app funziona sul suo computer. Non la spegniamo noi, e non smette di funzionare se Lei smette di pagare, perché non c'è nulla da continuare a pagare. Ciò che non possiamo promettere è che una futura versione di Windows continui a farla funzionare — quella è una decisione di Microsoft, non nostra. Se quel giorno arriverà, glielo diremo con chiarezza invece di lasciarla in difficoltà senza dire nulla.
Cosa serve perché funzioni
Windows 10 o Windows 11. Una connessione a internet per email, videochiamate, internet e radio; il resto della schermata funziona comunque anche senza. Le videochiamate richiedono che qualcuno risponda dall'altra parte, e dipendono dalla connessione internet di entrambe le case. Non esiste una versione per Mac.
Il pulsante Aiuto — la preghiamo di leggere questo
Il pulsante Aiuto avvia una videochiamata a un familiare da Lei scelto, e invia un'email alla sua famiglia per avvisare che è stato premuto. Non è un servizio di emergenza, non è un allarme medico e non è un servizio di monitoraggio. Non raggiunge il 112 né alcuna linea di emergenza, e dalla nostra parte nessuno sta guardando uno schermo. Se la persona ha un allarme a pendaglio, un sistema di teleassistenza o un piano di assistenza, mantenga tutto esattamente com'è. Questo si affianca a quelle cose e non ne sostituisce nessuna.
Cosa non promettiamo
Non sosteniamo che l'app blocchi le truffe, tenga qualcuno al sicuro o eviti ogni errore. L'email a mittenti approvati fa sì che la posta sconosciuta resti in attesa di Lei invece di raggiungere la persona, il che è una protezione reale e non è la stessa cosa della sicurezza. Windows stesso non può essere sigillato del tutto da alcun programma. Preferiamo dirlo qui piuttosto che farglielo scoprire più tardi.
I suoi diritti legali
Nulla di quanto scritto qui riduce i suoi diritti ai sensi del Consumer Rights Act 2015 (legge britannica del 2015 sui diritti dei consumatori): ciò che vendiamo deve essere conforme alla descrizione, adatto allo scopo e di qualità soddisfacente. In caso contrario, Lei ha diritto a una riparazione, a una sostituzione o a un rimborso, indipendentemente da qualsiasi cosa scritta in questa pagina.
Usarla in modo corretto
La licenza è per Lei e per la persona di cui si prende cura. La preghiamo di non condividere pubblicamente il suo codice di attivazione, di non rivenderlo e di non cercare di aggirare il limite di tre computer. Se le serve su una quarta macchina — un portatile sostitutivo, un secondo genitore — ci scriva e basta. Preferiamo di gran lunga dirle di sì piuttosto che vederla in difficoltà.
Se modifichiamo queste condizioni
Si applicano come erano il giorno in cui ha acquistato. Non applicheremo una modifica successiva in modo retroattivo a una licenza che Lei già possiede.
Legge
Queste condizioni sono regolate dal diritto di Inghilterra e Galles, e Lei può presentare un reclamo davanti ai tribunali di Inghilterra e Galles. Se vive altrove nel Regno Unito o nell'UE, ciò non le toglie la protezione della legge sui consumatori del suo Paese.