Un teléfono inteligente puede convertirse, sin hacer ruido, en una de las cosas más difíciles de la casa. Una actualización cambia los iconos de sitio, un toque equivocado abre algo alarmante, llega una notificación que no se va — y una madre o un padre que se desenvolvía perfectamente hace un año empieza a dejar el teléfono boca abajo sobre la mesa, porque cogerlo ha empezado a parecerse a un pequeño examen. Para quien vive con cambios en la memoria, no son las llamadas lo difícil. Es todo lo que las rodea.
Hemos construido algo pequeño que quizá ayude, y lo estamos regalando. Se llama My Phone, es gratis, y puede configurarlo hoy mismo: **valoraparentis.com/my-phone**.
Qué hace
My Phone es una única pantalla tranquila de botones grandes que se quedan en el mismo sitio siempre — sin menús, sin tienda de aplicaciones, sin perderse. En lugar de rebuscar entre páginas de iconos, la persona toca lo que necesita:
- Una cara conocida a la que llamar. Cada persona es un botón con una foto grande — toque la imagen de una hija, un hijo o un vecino, y se marca la llamada. Reconocer una cara es más amable que leer un nombre o recordar un número.
- Cámara y Fotos — un botón grande para hacer una foto, y un álbum sencillo para mirar unas pocas imágenes, de una en una.
- Hoy — la hora, el día y la forma tranquila de la jornada, para que «¿qué pasa ahora?» tenga una respuesta serena.
- Ayuda — un botón grande que ofrece llamar a una sola persona que usted elige. Más abajo, más sobre lo que es y lo que no.
Los botones no se mueven nunca, y al cabo de un rato la pantalla vuelve por sí sola a la misma pantalla de inicio de siempre — de modo que es difícil acabar perdido en un menú sin una forma clara de volver.
Una zona tranquila para el cuidador
Hay una zona privada donde un familiar la configura: añadir las personas a las que llamar y una foto para cada una, elegir qué botones mostrar, escribir el plan del día y añadir recordatorios suaves que aparecen de uno en uno con un solo OK. Marque lo que encaje con la persona — texto más grande, más contraste, los nombres de los botones leídos en voz alta, una disposición que favorece el lado que ve cuando se ha perdido la visión de un lado — y se organiza sola para ajustarse.
Gratis, y en el teléfono que ya tienen
Sin registro, sin coste y sin ningún teléfono nuevo que comprar. My Phone se abre en un navegador web, y puede añadirla a la pantalla de inicio del teléfono o la tableta que ya tienen; se abre a pantalla completa y sigue funcionando sin internet una vez abierta. Está disponible en inglés, francés, alemán, español, italiano y polaco, y se abre en el idioma de la página desde la que llegó.
Seremos sinceros con usted: esto es un prototipo inicial. Lo compartimos abiertamente porque una herramienta imperfecta que ayuda hoy vale más que una pulida que nunca llega — y porque quienes pueden decirnos qué le falta son las familias, las personas cuidadoras y la propia persona. Si la prueba, díganos por favor qué la mejoraría.
Qué no es
My Phone es una forma más sencilla de usar un teléfono — no un dispositivo médico, y no trata, diagnostica ni frena nada. Acompaña a la vida cotidiana; no sustituye los cuidados de nadie.
Y el botón de Ayuda no es un botón de emergencia. Ofrece llamar a una sola persona que usted ha elegido — normalmente el cuidador o la cuidadora — que puede estar dormida, fuera o ya hablando por teléfono. No llega a ninguna ambulancia, ni a ningún operador del 999 (ni del 112, en Europa), ni a ninguna línea de alerta médica, y no sustituye a una alarma con colgante ni a un servicio de cuidados. Si alguien pudiera necesitar algún día ayuda en una emergencia real, mantenga tal cual cualquier alarma o cuidado que ya tenga. Hemos escrito más sobre por qué somos prudentes aquí: **el botón de Ayuda no es un botón de emergencia**.
Dónde encontrar la ayuda de verdad
- CEAFA (ceafa.es) — la Confederación Española de Alzheimer y otras demencias; información y apoyo para cualquier persona afectada por la demencia, con consejos prácticos sobre la tecnología de cada día.
- Las asociaciones locales de familiares de personas con alzhéimer — a través de CEAFA, apoyo y orientación para las familias, cerca de casa.
- Las opciones de accesibilidad integradas en el teléfono, la tableta o el ordenador — gratuitas y ya instaladas, para hacer más fácil de usar cualquier dispositivo.
- Para una caída o una emergencia, una alarma personal o un servicio de colgante — a través del ayuntamiento o de un proveedor — es lo diseñado para eso. My Phone no lo es.
Si My Phone le regala a una sola persona unos minutos más tranquilos con un teléfono que había empezado a sentirse ajeno, ha cumplido su cometido. Es gratis, está aquí mismo y es suya para usarla y compartirla.