Condiciones
Lo que está comprando, dicho con claridad.
Sin juegos de letra pequeña. Aquí se explica qué cubre la licencia, qué hace la aplicación y qué no, y en qué situación queda usted si algo sale mal.
Última actualización: 1 de agosto de 2026
A quién le compra
Valora Parentis es un nombre comercial de Bingham Mayne and Smith Ltd, registrada en Inglaterra, con número de sociedad 05253343. Nuestra dirección comercial es 16 Great Queen Street, Covent Garden, London WC2B 5AH, United Kingdom. Bingham Mayne and Smith Ltd no está registrada a efectos de IVA, así que no se cobra IVA en nuestras propias facturas. Su compra en sí la gestiona Paddle (paddle.com), nuestro revendedor y comerciante registrado («Merchant of Record»): como es Paddle —y no nosotros— quien le vende la licencia, Paddle aplica el IVA o el impuesto sobre las ventas que exija su país o su estado. En el Reino Unido y la UE ese impuesto está incluido en el precio mostrado; en EE. UU., el impuesto sobre las ventas del estado correspondiente se añade al pagar. En todo caso, Paddle muestra el importe total exacto, impuestos incluidos, antes de que pague, de modo que no hay sorpresas. Puede hablar con una persona real en hello@valoraparentis.com.
Qué cubre la licencia
Un solo pago, sin suscripción, nada recurrente. La licencia cubre instalar y activar My World en hasta tres ordenadores — la mayoría de la gente usa uno para la persona y otro para sí misma mientras lo configura. Volver a activar un ordenador que ya había activado es siempre gratis y nunca consume otro de los tres.
Cuánto dura
Todo el tiempo que la aplicación funcione en su ordenador. No la desconectamos, y no deja de funcionar si deja de pagar, porque no hay nada que seguir pagando. Lo que no podemos prometer es que una futura versión de Windows la siga ejecutando — esa es una decisión de Microsoft, no nuestra. Si llega ese día, se lo diremos con claridad en lugar de dejarle en la estacada sin avisar.
Qué necesita para funcionar
Windows 10 u 11. Una conexión a internet para el correo, las videollamadas, internet y la radio; el resto de la pantalla sigue funcionando sin ella. Las videollamadas necesitan que alguien conteste al otro lado y dependen de la conexión a internet de ambos hogares. No hay versión para Mac.
El botón de Ayuda — le pedimos que lea este
El botón de Ayuda hace una videollamada a un familiar que usted elija, y envía un correo a su familia para avisar de que se ha pulsado. No es un servicio de emergencias, ni una alarma médica, ni un servicio de vigilancia. No contacta con el 112 ni con ninguna línea de emergencias, y nadie está mirando una pantalla en nuestro lado. Si la persona tiene un colgante de teleasistencia, un sistema de aviso a un conserje o un plan de cuidados, consérvelo todo exactamente como está. Esto se suma a esas cosas y no sustituye ninguna de ellas.
Lo que no prometemos
No afirmamos que la aplicación bloquee estafas, mantenga a nadie a salvo ni evite todos los errores. El correo de remitentes aprobados hace que el correo desconocido espere a que usted lo revise en lugar de llegarle a la persona, lo cual es una protección real y no es lo mismo que seguridad. Windows en sí no puede quedar completamente blindado por ningún programa. Preferimos decirlo aquí antes de que lo descubra más tarde.
Sus derechos legales
Nada de lo aquí escrito reduce sus derechos en virtud de la Consumer Rights Act 2015 (ley británica de derechos del consumidor de 2015): lo que vendemos debe ser conforme a lo descrito, apto para su finalidad y de calidad satisfactoria. Si no lo es, tiene derecho a la reparación, la sustitución o el reembolso, al margen de cualquier cosa que diga esta página.
Un uso justo
La licencia es para usted y para la persona a la que cuida. Le rogamos que no comparta públicamente su código de activación, no lo revenda ni intente saltarse el límite de tres ordenadores. Si lo necesita en un cuarto equipo — un portátil de repuesto, un segundo progenitor —, basta con que nos escriba. Preferimos con mucho decirle que sí antes que dejarle atascado.
Si cambiamos estas condiciones
Se aplican tal como estaban el día en que compró. No aplicaremos un cambio posterior con carácter retroactivo a una licencia que ya tenga.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el Derecho de Inglaterra y Gales, y puede presentar una reclamación ante los tribunales de Inglaterra y Gales. Si vive en otra parte del Reino Unido o en la UE, esto no le priva de la protección de la legislación de consumo de su propio país.