Die meisten Software-Seiten erzählen Ihnen alles, was ein Produkt kann. Dies ist die andere Seite – die, welche erzählt, was es nicht kann. Wir stellen sie bewusst nach vorn, denn bei etwas, das Sie für Ihre Eltern einrichten, ist das Kennen der Grenzen genau das, woran Sie entscheiden, ob es wirklich das Richtige ist. Vertrauen sollte aus Ehrlichkeit kommen, nicht aus großen Versprechen. Also hier die schlichte Fassung.
Es ist kein Virenschutz und keine Sicherheitssoftware
Es durchsucht den Computer nicht, und es behauptet nicht, ihn vor Viren zu schützen. Wenn Sie das suchen, ist das eine ganz andere Art von Produkt.
Es kann nicht jeden Betrug abfangen
Es verringert die Wahrscheinlichkeit erheblich – niemand Neues kann ein Gespräch mit der Person beginnen, sodass nichts aus heiterem Himmel hereinkommt, das beurteilt werden müsste. Aber wenn Ihre Mutter oder Ihr Vater dazu überredet wird, zuerst an jemanden zu schreiben, wird eine Antwort auf diesen einen Brief sie erreichen. Kein Produkt fängt alles ab, und gute Gespräche zählen weiterhin mehr als jeder Filter. „Verringert das Risiko" ist ehrlich; „stoppt Betrug" wäre es nicht.
Es überwacht, verfolgt oder meldet Ihre Eltern nicht
Es gibt keinen Aktivitätsverlauf, kein Protokoll darüber, was sie getan haben, nichts, das über sie berichtet. Es gibt genau eine Ausnahme, und sie ist gewollt: Wenn sie an jemanden Neues schreiben, erfahren Sie die Adresse – niemals, was sie geschrieben haben –, weil das der eine Moment ist, in dem Sie vielleicht entscheiden müssen, ob Sie diese Person richtig hereinlassen. Das ist alles. Alles Übrige bleibt ihre Sache.
Es ist kein Medizinprodukt
Einige seiner Einstellungen wurden mit Blick auf Schlaganfall, eingeschränktes Sehen und Zittern gestaltet – größere Ziele, hoher Kontrast, Vorlesen. Das macht den Computer leichter bedienbar. Es behandelt nichts, diagnostiziert nichts und ist kein Ersatz für irgendjemandes Schlaganfall-Team oder Ärztin bzw. Arzt.
Es sperrt sie nicht aus ihrem eigenen Computer aus
Das hier ist wichtig, und viele „Sperr"-Produkte mogeln sich darum herum. My World liegt über dem normalen Desktop – es ersetzt nicht das Windows darunter. Sie können jederzeit zum normalen Windows zurückkehren, geschützt durch Ihren Betreuer-PIN. Das ist gewollt: ein ruhiger Bildschirm für den Alltag, mit dem echten Computer, der weiterhin da ist, wenn er gebraucht wird. Es ist ein sanfterer Raum, kein Käfig – und ehrlich gesagt kann keine Software einen Computer ohnehin wirklich ausbruchsicher machen.
Beim Installieren erscheint eine Warnung – und das ist zu erwarten
Weil es noch nicht code-signiert ist, zeigt Windows beim ersten Installieren eine Warnung „Unbekannter Herausgeber" an. Sie sieht beunruhigend aus und ist ganz gewöhnlich – neue Software von einem kleinen Anbieter begegnet ihr so oder so. Wir sagen Ihnen lieber vorher, dass sie kommt, als sie Sie im ungünstigsten Moment überraschen zu lassen. (Sie sind es, die installieren, nicht Ihre Eltern – es ist also an Ihnen, sie wegzuklicken, nicht an ihnen, sich Sorgen zu machen.)
Es ist kein neues Gerät, und es ist kein Ersatz für Sie
Es läuft auf dem Windows-Computer, den sie ohnehin schon besitzen – nichts, das man kaufen, laden und lernen müsste. Und es ist ein ruhigerer, freundlicherer Raum, kein Ersatz für einen Anruf oder einen Besuch. Es übernimmt die verwirrenden Teile, damit Ihre Mutter oder Ihr Vater die Teile tun kann, die zählen; der Rest liegt weiterhin bei Ihnen beiden.
Wenn eine Liste von Einschränkungen ein sonderbarer Weg ist, etwas zu verkaufen, dann ist das durchaus der Punkt. Jedes Produkt in dieser Ecke des Marktes verspricht, Ihre Eltern sicher zu halten. Wir verdienen uns Ihr Vertrauen lieber auf die langsame Art – indem wir offen sagen, wo die Grenzen liegen, damit Sie, wenn wir doch einmal sagen, dass etwas funktioniert, einen Grund haben, uns zu glauben.