Zwroty
Czternaście dni, bez zbędnych pytań.
Kupujesz coś dla kogoś innego, w ciemno, i nie możesz z góry wiedzieć, czy ta osoba się do tego przekona. Dlatego odpowiedź brzmi po prostu: tak.
Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026
Obietnica
Poproś w ciągu 14 dni od zakupu, a zwrócimy Ci całą kwotę. Nie musisz tłumaczyć dlaczego ani niczego udowadniać. Napisz na hello@valoraparentis.com z adresu e-mail, którego użyłeś przy zakupie, a zwrócimy pieniądze tą samą drogą, którą przyszły.
Nawet po tym, jak ją zainstalujesz
Tak — nawet jeśli ją aktywowałeś i używałeś. O to właśnie chodzi: nie ma wersji próbnej, więc jedynym sposobem, by sprawdzić, czy pasuje Twojej mamie, jest wypróbowanie jej razem z nią. Polityka zwrotów, która kończyłaby się w chwili instalacji, nie przydałaby się nikomu.
Twoje prawo do odstąpienia i to, na co zgodziłeś się przy kasie
Zgodnie z Consumer Contracts Regulations 2013 (brytyjskie rozporządzenie o umowach konsumenckich z 2013 r.) zwykle masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Ponieważ kod aktywacyjny dostarczamy natychmiast, prosimy Cię o zaznaczenie przy kasie okienka, w którym wyrażasz zgodę na tę natychmiastową dostawę. Zaznaczenie go może znieść ustawowe prawo do odstąpienia — dlatego zamiast tego dajemy Ci te same 14 dni w ramach naszej własnej obietnicy. Nie jesteś na tym stratny; po prostu nie chcieliśmy, by to okienko kończyło rozmowę.
O co prosimy Cię w zamian
Prosimy, odinstaluj ją z każdego komputera, na którym ją aktywowałeś. Uwierzymy Ci na słowo. Aplikacja nie ma jak tego sprawdzić, bo po aktywacji nigdy się z nami nie kontaktuje — to ten sam sposób budowy, dzięki któremu działa bez internetu i nie przekazuje niczego o osobie, która z niej korzysta. Wolimy Ci zaufać, niż budować coś, co po kryjomu wysyła dane z powrotem do nas.
Co zwrot faktycznie zmienia
Twoja licencja zostaje zamknięta, więc nie da się jej aktywować na żadnym kolejnym komputerze ani ponownie aktywować, jeśli komputer zostanie odtworzony lub Windows zainstalowany na nowo.
Po upływie 14 dni
Formalna obietnica wygasa, ale i tak do nas napisz. Jeśli aplikacja nie robi tego, co obiecaliśmy, to jest to wada, a Twoich praw wynikających z Consumer Rights Act 2015 (brytyjska ustawa o prawach konsumentów z 2015 r.) nie ogranicza żaden termin, który podamy na tej stronie.